CHUBBY喜樂餐廳位在竹北高鐵二路,一個公園旁邊,
因為是在民宅大廈的一樓,所以沒有設置太醒目的招牌,
只有掛了兩面類似布幕的東西在玻璃牆上,附近停車算還滿方便的,
延著公園周邊都沒有畫紅黃線,所以還滿多人停的。
喜樂餐廳禁止抽煙及寵物,提供WIFI,
餐廳有一二樓的坐位,這是一進門的櫃檯及吧檯(離開時才拍的,有點暗),吧檯也有坐位,
上方有個黑板有寫TOP 10熱賣項目,不過我們的位置離櫃檯滿遠的,並沒有仔細看到這,
門口旁邊還有一個可愛的小搖椅,給小朋友玩的,
我們的坐位是靠牆的這一排,右邊透過落地窗可以看到外面的公園,
餐廳整面的落地窗,讓我覺得很明亮,看得到綠草地很舒服,
左手邊兩個小桌,再過去是廁所,
廁所走出來有個上二樓的樓梯,
餐廳整體上桌與桌之間隔滿近的,整間店如果人很多的話,顯得有點吵,
因為美式餐廳比較不走浪漫有情調的路線,
所以如果想要要求氣氛的話,可能要考慮一下或避開尖峰時段再來,
不過雖說是美式餐廳,但一整天也只看到一桌有一個外國人。
接著來介紹菜單之前先說一下營業時間,10:00到21:00,點餐到20:30,
但週一到週五14:30-17:00是休息時間,週末或國定假日中間不休息一直到打烊,
用餐尖峰時段限時2小時,
我們是週日來,從午餐時間坐到晚餐時間都沒趕人,可能是因為沒坐滿的關係,
還有不提供刷卡服務,有收一成服務費喔!
菜單很單薄的一張紙折成三等份的模式,
內容有開胃菜、沙拉和湯,
主餐(排餐及管麵),可加89元至139元升級成四種不同套餐,
早午餐部份是全天供應,有附果汁及咖啡或茶,
蛋捲類是由三顆蛋做成的美式蛋捲,可以薯條、薯泥、薯餅、薯塊四選一做搭配,
炒蛋類也是薯條、薯泥、薯餅、薯塊四選一做搭配,
斑尼狄克蛋類只有假日供應,附水果及沙拉,
漢堡類有牛、雞、魚可選,口味多達20幾種,
皆附薯條及飲料(可樂、雪碧、零卡可樂、咖啡、紅茶擇一,可續杯),其中漢堡麵包體部份可以選全麥或鮮奶,
美式捲餅也是附薯條及飲料(可樂、雪碧、零卡可樂、咖啡、紅茶擇一,可續杯),
三明治套餐也一樣,含薯條及飲料(可樂、雪碧、零卡可樂、咖啡、紅茶擇一,可續杯),
兒童餐限12歲以下,附兒童飲料一杯,
其它就是美式煎餅及法式土司系列、甜點,
除了點漢堡、捲餅跟三明治有附飲料續杯外,其他餐點的飲料要另外點,
另外點的飲料也有分可續杯、單杯及單瓶三大類可選擇,
好像很複雜的感覺,呃。。。應該看到菜單就會懂了啦!
介紹完菜單就來分享我們點了什麼囉!
首先飲料先上桌,隨餐附的去冰紅茶及單點的零卡可樂,
紅茶無法調甜度,但我覺得不會太甜,可接受,
朋友點的英式炸魚Fish & Chips,270元附薯條及風味飯,加89元,有今日湯及無限暢飲飲料,
我點的紐澳良雞胸堡300元,內有烤雞胸肉、煙燻鄉村醬、美生菜、番茄、炸洋蔥圈(就是用這個來墊高的)、辣傑克起司(吃起來不覺得辣),
因為我們是在澳洲打工渡假時遇到才認識的,認識後才發現我們兩個是同鄉來著(好巧)!
後來因為我們因不同行程分開了,這是我們回台灣後的第一次碰面,竟不約而同都點了懷念澳洲的餐點,
是有沒有這麼想念澳洲啊!?(有啊有啊。。。
)
我點的漢堡有附無限暢飲飲料,就可樂、雪碧、零卡可樂、咖啡、紅茶選一,
漢堡我忘記選要全麥還是鮮奶口味的麵包體,店員也沒問就直接上鮮奶的,
上來了才想到就來不及了,我個人認為這是服務的一個小缺失。
後來因為我們等了很久都沒有人來問我們要不要點餐,
聽朋友說她去請人來點餐時,店員態度也很值得檢討,
不過還好後續店員都有主動來問是否要續杯飲料,
後來我們真的坐很久,下午3點多店員就跑來請我們先付錢,付完沒趕人,
我們就繼續坐,坐到下午4點左右時,發現整個餐廳只剩我們這一桌,
這時飲料杯已空,但所有店員不是在空桌那擺餐具就是在櫃檯上網坐著休息,
我們以為是店家要休息了,有點不好意思的上前詢問,
店家表示假日中間沒有休息時間,於是我們就安心的繼續坐,但沒人來問要不要續飲料,
我們就又以為是不是付了錢,所以飲料不能續了?
厚著臉皮去問櫃檯滑手機的店員飲料能不能再續,如果不行可以給我們水嗎?
店員說可以續,才走過來幫我們把杯子拿去再裝一杯飲料,
我覺得,如果是中間不休息,飲料又能續的話,店員是不是不應該忽略我們唯一一桌客人,
如果店家真的想休息,那就不要說假日中間無休啊,
或是我可以接受店員輪流去休息,但店內的客人還是要服務到、照顧到吧,
不然我覺得付這服務費是要幹嘛??
當然不是說店員全程都沒來服務,而是我覺得這是會讓人感受不好的地方,
如果任何事都要客人反應或要求才來做,那要不要改自助式的會比較省麻煩?
說了那那麼多,也許我們是個案,是例外,
但這家店讓我覺得比較會是問題的是在服務跟用餐環境比較擠跟吵這兩個部份,
其它如餐點我覺得都算是不錯的!還是推薦,且會再去,因為現在真的沒幾家餐廳的飲料會續杯了啊!
地址:新竹縣竹北市高鐵二路158巷8號
電話:03-6588606
營業時間:週一至週五11:00-14:30,
17:00-21:00(20:30最後點餐)
週六、日及國定假日11:00-21:00(20:30最後點餐)
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